Цель тренингаРазвить навыки уверенного поведения и позитивного влияния для повышения эффективности в сложных профессиональных и личных ситуациях.
Программа тренинга- Определение понятия уверенность как личностного свойства, чувства и состояния
- Треугольник уверенности и создание влиятельной позиции
- Развитие навыков определения признаков уверенного, неуверенного и агрессивного поведения
- Осознание личных источников уверенности и неуверенности, влияющих на эффективность поведения в профессиональных ситуациях
- Навыки переформулирования негативных мыслей, создание позитивных установок, преодоление личных барьеров неуверенности
- Сложные профессиональные ситуации: поиск новых возможностей, когда нам нужно:
- Устанавливать контакт в среде потенциально не дружелюбной
- Извиниться, признать ошибку
- Предъявить требования
- Обратиться с просьбой
- Отказать
7. У правление разговором в эмоционально напряженных рабочих ситуациях и управление репутацией:
- Распознавание и нейтрализация давления и манипуляции
- Методы психологического самбо
- Конструктивное выражение негативных эмоций
- Проявления неагрессивной настойчивости и результативного поведения: алгоритм преодоления манипуляций.
- Аргументация выгод своей позиции, с учетом интересов других людей
- Работа с возражениями
- Формирование своего бренда и управление профессиональной репутацией
8. Алгоритм создания влиятельной позиции и развитие своей «харизмы»